적용가능한 부품
UV 기술의 발전과 새로운 아쿠아파인(Aquafine) UV 시스템의 출시로, 우리는 기존 아쿠아파인(Aquafine) 제품의 생산과 판매를 중단했습니다. 새로운 아쿠아파인(Aquafine) 시스템으로 전환하며 고객 지원에 노력을 다하고 있지만, 아래 모델에 대한 부품 및 서비스를 줄여갈 계획입니다.
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- RBE 시리즈
- CSL 시리즈*
- SCD 시리즈 (600, 700, 1000, 1200)*
- UVK (1, 2, 3, 4 만 해당)
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*참고: CSL Plus, SCD-H, SCD-HX, SL1, MP2, UVK X0000 시리즈는 포함되지 않습니다.
2021년 5월 21일부터, 램프, 슬리브, 밸러스트, 와이퍼 실, 유체 및 센서 등과 같은 소모품만 재고로 보유하며, 구입 가능합니다.
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기존 제품을 왜 교체해야 할까요?
우리는 새로운 기술에 엄청난 장점이 있다고 생각합니다.
- 기존 시스템 대비 연간 운영 및 유지보수 비용 최대 61% 절감
- 새로운 아쿠아파인(Aquafine) 시리즈의 설치 유연성으로 새 바닥 레이아웃 허용
- 새로운 아쿠아파인(Aquafine) 시리즈의 부품 및 서비스 가용성. CSL과 RBE 제품 군의 일부 구성품은 시대에 뒤떨어진 기술로 인해 소싱하기가 어려워지고 있으며, 주어진 낮은 물량을 공급 업체가 지원하는 데 비용이 많이 듭니다.
대체 가능한 시스템을 찾아 볼 준비가 되었나요?
문의하기 양식을 작성해주시면, 국내 아쿠아파인(Aquafine) 담당자가 빠르게 연락 드립니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
CSL, RBE, SCD 시리즈에 대한 모든 지원을 중단할 계획입니까?
아니요, UV 램프, UV 램프 드라이버(밸러스트), 석영 슬리브를 포함한 핵심 소모품의 공급은 계속할 것입니다. 기술의 변화, 불확실한 공급과 날로 증가하는 비용으로 인해 많은 부품에 대한 지원 및 서비스를 단계적으로 줄여나갈 계획입니다. 우리는 모든 CSL, RBE 및 SCD 고객이 작동의 지속성을 보장할 수 있는 새로운 시스템으로 교체 계획을 세워 우리와 계속적인 관계를 유지할 수 있도록 지원할 것입니다.
고객들이 여전히 현장에서 믿고 사용하고 있는 제품군을 단종하는 이유는 무엇입니까?
CSL, RBE, SCD 제품군에 대한 몇몇 부품은 오래된 기술로 인하여 소싱이 어려워지고 있습니다. 또한 적은 양을 공급하는 데 많은 비용이 듭니다. 우리는 고객들이 CSL, RBE, SDC 시리즈를 새로운 OptiVenn 및 Avant 시리즈로 교체하는 계획을 세우도록 독려하고 있습니다. 이를 통해 믿을 수 있는 지원을 계속하고 지속가능한 가치를 공급할 수 있을 것입니다.
기존 제품의 부품을 팔지 않는 이유는 무엇입니까?
시간이 지남에 따라, 기존 제품 지원과 관련된 비용과 위험이 극도로 증가하고 있습니다. 우리는 우리가 자신있는 분야에 대한 자원에 집중하기로 했습니다. 이것이 고객에게 가치를 제공하는 것이기 때문입니다. 우리는 CSL, RBE, SCD 서비스 이슈와 관련된 기술적인 질문에 대한 답변을 지속하고 고객 지원을 계속할 것입니다. 한편 새로운 UV 시스템으로 교체 계획도 권장할 것입니다.
CSL, RBE, SDC 제품을 교체하거나 기존 아쿠아파인(Aquafine) 제품이 쓸모없게 되는지 확인할 수 없다면 어디에 문의해야 합니까?
국내의 아쿠아파인(Aquafine) 담당자에게 연락하여 가능한 선택사항을 확인하고 교체 계획을 세우십시오. 오른쪽 문의하기 양식을 작성해주시면 국내 아쿠아파인(Aquafine) 담당자가 빠르게 연락을 드립니다. 우리는 고객이 제품 공급과 장 시간 작동 이점이 있는 적합한 교체 계획을 찾을 수 있도록 지원할 것입니다.